蚂蚁金服就凭借淘宝平台上线基金店铺

 日前，继蚂蚁金服宣布推出“财富号”并向传统金融机构全面开放自运营财富管理平台后，京东金融也宣布正式上线自运营财富管理平台“京东行家”，免费向金融机构开放接口搭建自运营平台，首批入驻机构包括天弘基金、南方基金、鹏华基金、广发基金等9家公募基金公司，第二批入驻基金公司达14家。未来以“京东行家”为代表的基金超市3.0模式有望逐渐对保险、私募基金等金融机构开放。

 早在2013年，蚂蚁金服就凭借淘宝平台上线基金店铺，但由于淘宝基金店面对基金公司的官网直销渠道，无法全面展示业务，投资者对高风险的股票类基金缺乏认知，难以促成交易，种种原因导致淘宝基金店最终关门。

 在“京东行家”上线之前，京东金融已与数十家知名基金公司深度合作，平台在售基金近3000只，已相继推出“五星系列”“星基遇”“基智账户”等多项基金增值服务。

 在此背景下，公募基金公司通过“京东行家”“财富号”等机构自运营服务模式，结合自身专业的投研能力，或将有效解决用户在基金投资时信任难、沟通难、选择难、决策难的痛点。

 京东金融财富管理业务负责人周宇航表示，京东金融本身并不做投资管理，不与基金公司“抢生意”，而是依托京东金融的数据能力和金融科技能力，服务所有入驻金融机构。“京东行家”依托平台研发、运营及大数据优势，将向入驻机构输出包括运营服务、用户资源及流量分发、大数据及研发支持等3方面服务。

 例如，目前通过京东金融APP可以看到，首批入驻的9大基金公司通过“京东行家”建立的“移动官网”，涵盖基金资讯、投研实力展现、基金产品介绍、基金经理访谈、基金产品诊断、智能投顾等板块，全方位打造了基金自运营服务模式，实现了用户互动、用户服务。

 鹏华基金总裁邓召明表示，作为首批入驻“京东行家”的基金公司之一，鹏华基金期望借此平台将自身专业的资产管理能力与京东金融全面融合，运用数字化、场景化、社交化等技术手段，为客户的投资需求量体裁衣，针对客户的理财场景答疑解惑，为用户提供精准的财富管理解决方案。

 业内人士认为，这反映出传统基金销售渠道较为单一，将基金销售简单电商化或者“货架式销售”，导致基金公司无法与用户有效沟通等问题比较突出。一方面，投资者不知道什么基金好、哪种适合自己；另一方面，作为资管机构的基金公司，在营销、渠道、APP制作运营等方面并不见长，往往无法及时有效地为用户提供服务。

 德圣基金研究中心首席分析师江赛春认为，“京东行家”打造了一个开放的用户环境，为期望与海量用户建立直接关系的基金公司提供了良好的基础设施，也为基金行业涉足金融科技搭建了桥梁。以京东金融为代表的新型基金销售模式，建立在用户大数据基础上，可能为解决基金公司资管能力与终端需求脱节的行业痛点带来示范效应，有望促进行业整体价值链的提升，实现投资者和基金公司的共赢。